Découvrez nos formations "Commerce"
Les fondamentaux de l’accueil et de la vente au comptoir
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux de l’accueil et de la vente en libre service
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Développer les ventes complémentaires
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Savoir mettre en avant les produits de son libre service
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux de l’action commerciale terrain
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Mener un entretien de vente en visite client
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Organiser sa tournée et préparer ses visites
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Suivre et développer son portefeuille clients
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maitriser les calculs commerciaux
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Défendre sa marge
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Traiter les objections
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Préparer ses négociations commerciales
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux du magasinage et de la préparation de commandes
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
La vente dans la cour : provoquer les ventes additionnelles
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Réussir l’accueil téléphonique
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maitriser la prise de contact et la relation client au téléphone
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Réussir ses prises de rendez-vous au téléphone
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Savoir établir, relancer et transformer ses devis en commande
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Gérer les réclamations et les litiges clients
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Anticiper et gérer les conflits avec ses collaborateurs
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Transformer son stress en source d’efficacité
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Les fondamentaux du management
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 3 jours (soit 21 heures)
Manager son équipe, motiver ses collaborateurs
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Mener des entretiens d’évaluation et des entretiens professionnels
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Animer la politique commerciale de l’agence
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Gérer le risque et recouvrir les impayés
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Lire et comprendre un bilan et un compte de résultat
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Piloter et évaluer le plan de développement de l’agence
Niveau spécialisation 2 : Approfondissement Acquisition d’une maîtrise
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Le droit commercial appliqué à la vente
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Maîtriser les coûts, les budgets et les tableaux de bord
Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Des formations à la demande et sur mesure
Ces formations donnent un aperçu de nos possibilités à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous pouvons les adapter à votre convenance ou en créer de nouvelles qui prennent en compte vos priorités et vos objectifs.