Objectifs visés :
Savoir-faire commercial
- Poser les questions essentielles qui établissent le diagnostic technique du projet du client
- Proposer les techniques et produits adaptés et donner leurs avantages
- Exploiter avec efficacité les fiches techniques
- Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du client
Savoir technique
- Connaître les caractéristiques techniques et avantages des techniques et des produits qui interviennent dans la réalisation des fondations, dalles et planchers
- Relever leurs conditions d’emploi et les normes qui orientent leur choix
- Identifier les problématiques, les solutions techniques et les règles de mise en œuvre associées (DTU, CPT, … )
À qui s'adresse cette formation ?
Vendeur Interne, Commercial, Magasinier
Prérequis
Idéalement, posséder les bases de la construction
Programme de la formation
La formation se déroule en 4 modules de 2 jours (soit 14 heures) et donne les connaissances fondamentales sur les Techniques et Produits des murs, chapes, mortiers et enduits.
Module 1 : Les mortiers
Les compositions, les dosages, les caractéristiques techniques, les avantages et les conditions d’emploi :
- des mortiers de recette : à base de ciments, chaux, granulats et adjuvants
- des mortiers industriels : structuration de la gamme, liens et différences avec les mortiers de recette
Module 2 : Les élévations
Les caractéristiques techniques, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :
- des soubassements : protection, drainage, aération, éclairement
- des murs extérieurs : parois, blocs, chaînages
- des ouvertures : appuis et seuils, linteaux, coffres de volets, lien avec la pose des menuiseries
- des parements de façade : corniches, parements d’angles et d’ouverture, éléments de parement
Module 3 : Les enduits de façade
Les caractéristiques techniques, les avantages, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :
- des enduits monocouche : accessoires, structure de la gamme, choix des enduits
- des enduits de parement : enduits minéraux et organiques, sous enduits, structure de la gamme
- des enduits traditionnels : principe, enduits à confectionner et enduits industriels
Module 4 : Les chapes et les enduits de sol
Les caractéristiques techniques, les avantages, les conditions d’emploi et de mise en œuvre :
- des chapes : traditionnelles, de scellement, allégées, fluides; isolation sous chape
- des plancher chauffants : planchers chauffants à eau et planchers rayonnants électriques
- des ragréages de sol : emplois des ragréages P2, P3, P4S; structure de la gamme
Outils - Méthodes
Pédagogie active et participative : exposés, synthèses, jeux de rôle, mises en situation, analyses
Livret formation - Évaluation des acquis : quizz, exercices - Évaluation de la formation « à chaud »