Menuiseries extérieures : Les fondamentaux

Niveau spécialisation 1 : Acquisition / Consolidation des fondamentaux

Les menuiseriesTechnique

Objectifs visés :

Savoir-faire commercial

  • Poser les questions essentielles qui établissent le diagnostic technique du projet du client
  • Proposer les techniques et produits adaptés et donner leurs avantages
  • Exploiter avec efficacité les fiches techniques
  • Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du client

Savoir technique

  • Connaître les caractéristiques techniques et avantages des techniques et des produits qui interviennent dans la réalisation des fondations, dalles et planchers
  • Relever leurs conditions d’emploi et les normes qui orientent leur choix
  • Identifier les problématiques, les solutions techniques et  les règles de mise en œuvre associées (DTU, CPT, … )

À qui s'adresse cette formation ?

Vendeur Interne, Commercial, Magasinier

Prérequis

Idéalement, posséder les bases de la construction

Programme de la formation

La formation se déroule en 5 modules de 2 jours (soit 14 heures).

Cette formation démystifie la complexité de la vente des menuiseries extérieures.

Module 1 : Les fenêtres et les portes

Objectif :  mettre en avant les aspects qualitatifs d’une menuiserie donnée en utilisant le bon vocabulaire

  • Étude successive des châssis, des ferrures, des matériaux, des vitrages
  • Critères de qualité : étanchéité, mobilité, verrouillage, esthétique, entretien, durabilité, thermique, acoustique, retardateur d’effraction
  • Marques de certification et classes de performance (NF, AEV, Acotherm, A2P)

Module 2 : Les fermetures

Objectif :  conseiller la fermeture adaptée aux contraintes et aux motivations du client

  • Coffres de volets roulants, protections solaires (vénitiens, stores extérieurs…), motorisation
  • Portes de garage : choix des modèles les mieux adaptés à la localisation et à l’utilisation du garage

Module 3 : Les performances thermiques et des menuiseries et la RT 2012

Objectifs valoriser les qualités thermiques des menuiseries, identifier et comprendre les coefficients thermiques

  • Les essentiels de la Réglementation Thermique RT 2012
  • Les coefficients de performance énergétique des fenêtres Uw, Sw, TLw
  • L’efficacité des menuiseries et des fermetures vis-à-vis du confort d’hiver et du confort d’été

Module 4 : La prise de cotes pour la commande de menuiserie

Objectif :  maîtriser les étapes et les conditions de la prise de cotes pour éviter les erreurs lors de la commande

  • Les différents modes de pose, les prises de cotes associées, les tolérances de la baie, le lien avec les plans
  • Les modes constructifs associés aux mode de pose : isolation par l’intérieur, par l’extérieur, monomur, rénovat° …

Module 5 : La mise en œuvre des menuiseries

Objectif :  conseiller les produits de calage, de fixation et de calfeutrement adaptés au mode de pose

  • Les principes de mise en œuvre et les produits adaptés
  • Visualisation parfaite des différents cas de mise en œuvre grâce à des représentations animées en 3D

Outils - Méthodes

Pédagogie active et participative : exposés, synthèses, jeux de rôle, mises en situation, analyses

Livret formation - Évaluation des acquis : quizz, exercices  - Évaluation de la formation « à chaud »